A?a�? t?� va??n ta��t nha??t cho khA?ch hA�ng, cA?c A�a??i lA? vA� mA?y bay ca?�n pha??i na??m A�?�a�?c cA?c quy A�a��nh va�? A�a��i ngA�y bay, gia�? bay A�a�? giA?p khA?ch hA�ng cA? nha�?ng la��a cha�?n vA� cha�� A�a��ng h??n khi la��a cha�?n chuya??n bay vA� sa??p xa??p cA?ng via��c cho phA? ha�?p.

Quy A�a��nh va�? A�a��i ngA�y bay, gia�? bay nh?� tha?? nA�o?

Na??m rA� cA?c quy A�a��nh va�? A�a��i ngA�y bay, gia�? bay cA?n ta??o nA?n sa�� chuyA?n nghia��p vA� uy tA�n ca��a A�a??i lA? vA� mA?y bay cho khA?ch hA�ng khi sa�� da�?ng da��ch va�? ca��a A�a??i lA? vA� mA?y bay. D?�a��i A�A?y lA� nha�?ng quy A�a��nh va�? A�a��i ngA�y bay, gia�? bay. CA�ng l?�u A? ra?�ng va��i ma��i hA?ng bay khA?c nhau sa?? cA? nha�?ng quy A�a��nh ngoA�i khA?c. Nha�?ng quy A�a��nh d?�a��i A�A?y A�?�a�?c xem lA� quy A�a��nh chung:

– A?a��i va��i cA?c vA� khuya??n ma??i giA? ra?� a�Y ma��c giA? tha??p nha??t khA?ng cha??p nha?�n A�a��i ngA�y gia�? bay.

– A?a��i va��i cA?c ma��c giA? vA� ra?� (khA?ng pha??i loa??i khuya??n mA?i ra?� nha??t) khi A�a��i ngA�y gia�? bay (va��i A�ia�?u kia��n cA?n cha��) A�a�?u pha??i ma??t phA�,A� bao ga��m thA?m cA?c A�ia�?u kia��n giA? vA� ma��i ta��i thia�?u pha??i ba?�ng giA? vA� cA� vA� hA�nh khA?ch sa?? ma??t hai khoa??n phA� ( phA� A�a��i ngA�y gia�? bay vA� phA� chA?nh la��ch gia�?a vA� cA� vA� vA� ma��i)

– A?a��i va��i ha??ng vA� cao nha??t, quA? khA?ch th?�a�?ng khA?ng pha??i ma??t ba??t ca�� khoa??n phA� nA�o

L?�u A?!A�Ha?�u ha??t cA?c hA?ng hA�ng khA?ng cha�� cha??p nha?�n cho hA�nh khA?ch A�a��i ngA�y gia�? bay tr?�a��c 24h tr?�a��c khi kha�Yi hA�nh. HA?ng hA�ng khA?ng Vietnam Airlines cho phA�p cA?c ha??ng vA� (khA?ng khuya??n mA?i) linh hoa??t tha�?i gian h??n trong via��c hoA�n vA� hua�� vA�, quA? khA?ch cA? tha�? hoA�n vA� hoa?�c hua�� vA� sau ca?? ngA�y bay va��i ma��t khoa??n phA� ba??t bua��c theo quy A�a��nh ca��a hA?ng.